Une question, trois noms, pas le vôtre
Un prospect demande à ChatGPT quel prestataire choisir pour ce que vous faites, en Suisse romande. La réponse tombe en quelques secondes. Elle cite trois entreprises, et aucune n’est la vôtre. Ou alors elle vous cite, mais avec une offre que vous avez arrêtée il y a deux ans. Vous ne voyez pas ces conversations. Vous en voyez seulement les effets : moins de demandes, ou des demandes qui partent de fausses informations.
Ce que nous faisons
nuclai conçoit et restructure, en Suisse, les contenus d’une marque pour que les moteurs de recherche générative (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overviews, Copilot) puissent les comprendre, les vérifier et les citer. Nous partons des questions que vos clients posent réellement, et nous écrivons ou réorganisons vos pages pour y répondre de façon explicite, sourcée et datée. L’IA nous aide à analyser et à produire les premières versions. Rien n’est publié sans avoir été validé par votre équipe.
Ce que l’on peut produire : sept exemples
A partir de vos documents validés, nous rédigeons des pages qui répondent directement aux questions que vos clients posent aux assistants IA, avec des faits sourcés et datés. Votre équipe valide chaque affirmation et garde le dernier mot sur le ton.
Nous remettons la réponse en tête, nous rendons les titres explicites et nous ajoutons les définitions qui manquent, sans changer votre message. Votre équipe décide des pages à retoucher et approuve chaque version.
Nous réécrivons vos FAQ pour que chaque réponse se comprenne seule, hors de la page. C’est le format que les assistants reprennent le plus facilement. Votre équipe confirme l’exactitude de chaque réponse.
Nous rédigeons le balisage schema.org (organisation, prestations, FAQ, articles) qui décrit vos pages aux machines. Votre prestataire web l’intègre, et votre équipe valide les informations qu’il contient.
Nous rassemblons en un seul document ce qui doit être dit partout de la même manière : raison sociale, offre, zones desservies, chiffres publics. Nous relevons ensuite les écarts sur votre site et vos profils externes (Google Business Profile, LinkedIn, annuaires). Votre équipe tranche chaque écart.
Nous produisons des contenus de fond qui expliquent votre domaine, y compris quand la bonne réponse n’est pas votre produit. Ce sont eux qui installent une source comme fiable. Votre équipe fournit l’expertise et relit.
Nous rédigeons des versions françaises et anglaises écrites pour chaque marché, et pas simplement traduites, en les contrôlant avec votre glossaire. Votre équipe organise la relecture par des personnes de langue maternelle. Nous pouvons également vous aider à configurer vos systèmes de TA (traduction automatique) afin d’améliorer la qualité de vos résultats dans d’autres langues.
Ce que le système ne fait pas
Il ne garantit aucune citation : aucun moteur génératif ne vend cette garantie, et personne ne peut la promettre honnêtement. Il ne publie rien sans validation. Il n’invente ni chiffres, ni avis clients, ni citations d’experts. Il ne produit pas de pages en masse, de texte caché ou de contenus destinés uniquement aux robots. Il ne rédige pas votre article Wikipédia : les règles de l’encyclopédie sur les conflits d’intérêts l’interdisent. Nous travaillons sur vos contenus publics et vos documents validés, sans données personnelles de vos clients.
Ce que vous recevez
- Un répertoire des questions cibles, classées par priorité, que vos contenus doivent couvrir
- Les pages rédigées ou restructurées, prêtes à publier dans votre site actuel
- Le balisage de données structurées correspondant
- La fiche de faits de référence et la liste des écarts relevés
- Un guide de rédaction qui permet à votre équipe d’écrire les prochaines pages seule
- Un protocole de suivi : les questions test, les moteurs interrogés et la fréquence des contrôles
- Une séance de transfert avec votre équipe
Tout ce qui est produit vous appartient.
Le déroulé
Diagnostic : nous établissons ce que les assistants IA disent de vous aujourd’hui et les questions à couvrir en priorité. Pilote : nous traitons un premier groupe de questions, puis nous mesurons l’évolution avec le protocole de suivi. Déploiement : nous étendons le travail aux autres questions, dans l’ordre fixé par le diagnostic.
Transfert : votre équipe reprend la rédaction et le suivi avec le guide et le protocole.
Pour qui
Les équipes marketing ou communication de 2 à 20 personnes, dans des PME et ETI dont les clients se renseignent avant d’acheter : services B2B, industrie, santé, finance, tourisme, formation. Prérequis : un diagnostic réalisé, un accès à votre site ou à la personne qui le gère, et un·e interlocuteur·rice qui valide les faits.
Ce que ça change
Votre marque apparaît dans une part plus grande des réponses aux questions test. Ce que les assistants disent de vous devient exact et à jour. Vos informations sont cohérentes d’un site à l’autre. Les visites qui viennent des assistants IA deviennent visibles dans vos statistiques. Chacun de ces indicateurs est mesuré pendant le diagnostic, avant tout changement, pour que la comparaison soit honnête.
Questions fréquentes
Non, pas dans les réponses elles-mêmes. Les assistants IA citent les sources qu’ils jugent claires, fiables et à jour. Ce qui se travaille, c’est la forme et la solidité de vos contenus : des réponses explicites, des faits vérifiables et des informations cohérentes d’un site à l’autre. Personne ne peut garantir une citation, et nous ne le promettons pas.
Le SEO vise un bon classement dans une liste de liens. Le GEO vise à faire citer une source dans une réponse rédigée par une IA. Les deux se recoupent : un site lent ou mal indexé reste invisible dans les deux cas. Le GEO demande en plus des réponses directes, des faits datés et une identité cohérente sur l’ensemble du web.
Cela dépend du moteur. Ceux qui consultent le web au moment de répondre, comme Perplexity, Google AI Overviews ou la recherche de ChatGPT, peuvent prendre en compte une page dès qu’elle est indexée. Les connaissances internes des modèles évoluent beaucoup plus lentement. C’est pourquoi le pilote mesure l’effet réel au lieu de le promettre.
Non. Dans la plupart des cas, on restructure les pages existantes et on ajoute celles qui manquent, dans votre système actuel. Le diagnostic détermine les pages qui comptent vraiment. Une refonte complète n’est recommandée que si le site empêche techniquement l’indexation.
Google dit évaluer la qualité et l’utilité d’un contenu, pas la manière dont il a été produit. Le vrai risque, c’est un texte générique ou inexact. C’est pour cela que chaque page repose sur vos faits et passe par une relecture humaine réelle. Cette relecture compte aussi pour vos droits : un texte sans apport créatif humain peut ne pas être protégé par le droit d’auteur.
Oui. Sans savoir ce que les assistants disent déjà de vous, on écrit au hasard. Une première conversation, à distance et sans frais, délimite le périmètre. Elle débouche sur une offre qui fixe le périmètre, la durée et le prix. Le diagnostic commence à la signature.
Au-delà
Automatisation des processus marketing : les tâches répétitives de votre équipe, prises en charge par l’IA sous contrôle humain.
Profilage éditorial de cibles presse : ce que chaque journaliste de votre liste publie vraiment, et comment lui écrire.
Commencer
Dites-nous quelle question vos clients posent avant de vous choisir. Nous vous dirons comment la rendre citable.
